Политика обработки данных магазина
Редакция от 11 сентября 2026 года
Статистика посещений и покупок по согласию
Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС») помогает оценивать источники переходов, просмотры книг, добавления в корзину, начало оформления и подтверждённые покупки. Счётчик загружается только после выбора «Разрешить статистику». Для подтверждённой банком покупки передаются случайный идентификатор заказа, идентификаторы и форматы книг, количество и стоимость товаров после скидок, без доставки. Имена, контакты, платёжные реквизиты, тексты поиска, параметры адресной строки и содержимое кабинета не передаются. Метрика может использовать cookie, IP-адрес и сведения о браузере и устройстве. Вебвизор, запись форм и автоматическое отслеживание ссылок отключены. Вы можете выбрать «Без аналитики» или изменить решение через «Настройки статистики» внизу страницы; отказ не мешает покупке и чтению.
Оператор
БЛАГОТВОРИТЕЛЬНЫЙ ФОНД "РАМА РАМА - ПИЩА ЖИЗНИ", ИНН 5040174210, адрес: 140127, Московская область, м.о. Раменский, п. Дубовая Роща, ул. Октябрьская, д. 10, кв. 108. Контакт по вопросам обработки данных: ydd@veda.ru. Политика относится к магазину books.lalispace.com, его Mini App, Telegram-боту и кабинету читателя.
Данные и цели
Для входа и восстановления доступа используются данные аккаунта, имя и email. Для покупки — состав и сумма заказа, платёжные идентификаторы и статусы; для доставки — имя и телефон получателя, адрес или пункт выдачи. Для чтения сохраняются права доступа, прогресс и случайный идентификатор установки браузера. Для поддержки обрабатываются текст обращения, предоставленный контакт и необходимые сведения об аккаунте и заказе. Эти сведения нужны для исполнения заказа, ответа на обращение, безопасности и учёта.
Telegram и публичные действия
При входе через Telegram отдельное согласие охватывает Telegram ID, имя, username, язык и ссылку на фото, если она передана. Email и телефон Telegram автоматически не передаёт. Отзывы и явно разрешённое пользователем отображаемое имя в просьбе о подарке могут быть доступны другим читателям. Контакты для поддержки не публикуются. Согласие на рассылку запрашивается отдельно от покупки и поддержки.
Сервисы и передача данных
Данные аккаунта и заказов обрабатываются с использованием инфраструктуры сайта и Supabase. Для оплаты необходимые сведения передаются подключённому платёжному провайдеру, для доставки — исполнителю выбранной доставки. Telegram обрабатывает данные в пределах своих функций входа, сообщений и оплаты Stars. Полные реквизиты банковской карты вводятся на стороне платёжной системы; магазин хранит сведения о заказе и статусе платежа. Доступ к обращениям ограничен сотрудниками, которым он необходим для ответа.
Хранение и защита
Данные обрабатываются в объёме, необходимом для соответствующей цели, исполнения договора и требований закона. Применяются проверка аккаунта, ограничение прав доступа и защищённая передача. Записи о покупках, платежах и претензиях могут сохраняться после удаления аккаунта в течение применимых обязательных сроков учёта и разрешения споров. Иные данные подлежат удалению по достижении цели, если нет основания для продолжения обработки.
Ваши права и обращения
Вы можете запросить сведения об обработке, исправление, ограничение или удаление данных, а также отозвать согласие, написав на ydd@veda.ru или через форму поддержки. Для защиты покупок может потребоваться подтвердить принадлежность аккаунта. Отзыв согласия не отменяет обработку, необходимую для исполнения договора или обязанностей по закону. Сведения о cookie и локальном хранилище: они сохраняют вход, корзину, настройки, устройство для чтения и переходы по партнёрским ссылкам.
По вопросам книг, оплаты, доставки и возврата: